Häufig gestellte Fragen

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Die Planung einer Küche bei AYKA ist für Sie komplett kostenlos. Dabei ist es egal, ob Sie die Planung direkt im Küchenstudio, telefonisch oder durch den Besuch eines AYKA Fachberaters bei Ihnen nach Hause vornehmen.

Sind alle Details geklärt (Aufmaß, möglicherweise die Umlegung von Strom- und Wasseranschlüssen nach unserem Installationsplan) können wir die Waren bei unserem Vorlieferanten bestellen. Dann dauert es in der Regel 5-8 Wochen, bis wir einbauen können, die Fertigungszeiträume sind abhängig von der gewählten Materialvariante. Bei begrenzter Hersteller – und Dekorauswahl sind auch schnellere Lieferzeiten (Expressküchen) möglich. Unsere Disposition setzt sich in jedem Fall frühzeitig mit Ihnen in Verbindung, um einen für Sie passenden Termin zum Einbau zu vereinbaren, auch, wenn es bei Ihnen mal eine ungeplante, bauliche Verzögerung geben sollte.

Idealerweise vereinbaren Sie vorab einen Beratungstermin (online oder am Telefon) direkt im AYKA-Küchenstudio. Somit ist gewährleistet, dass unser Küchenfachberater ausreichend Zeit für Ihr Anliegen hat. Zusätzlich ist es sehr hilfreich, wenn Sie zum ersten Termin die Maße Ihres Küchenraums mitbringen, sodass direkt eine konkrete Planung vorgenommen werden kann. Aber natürlich können Sie sich auch gerne jederzeit ohne Termin im Küchenstudio umschauen, unsere Berater helfen Ihnen vor Ort weiter!

Der Kücheneinbau erfolgt entweder durch unser eigenes Montage-Team oder durch fachkundige Partnerfirmen vor Ort. Da die Küchenmontage eine Sache für Experten ist, bestehen unsere Teams aus qualifizierten Schreinern und Fachexperten.
Selbstverständlich erhalten Sie beim Kauf einer Küche ein Rundum-Sorglos-Montage-Paket. Unsere Küchen-Experten vor Ort montieren Ihnen Ihre Traumküche komplett bis hin zum Wasseranschluss, sodass Sie direkt mit dem Kochen beginnen können.
Für eine erste Beratung bei uns ist es natürlich hilfreich, wenn Sie uns einige Maße mitbringen. Wenn diese nicht ganz exakt sind ist das kein Problem, da wir die Küche vor Produktionsbeginn nochmal millimetergenau von unserem Aufmaß-Experten vermessen lassen. Wir können aber auch gerne schon vorab zu Ihnen nach Hause kommen, um bereits Details zu besprechen und die ersten Maße aufzunehmen.
Sie können den ausstehenden Betrag bequem per EC, in bar oder auch in bis zu 48 Raten nach Bank zusage. Ihr Berater wird mit Ihnen bereits beim Vertragsabschluss die genaue Vorgehensweise besprechen.

Gesetzlich ist eine Gewährleistung von zwei Jahren vorgeschrieben, innerhalb der wir alle Beanstandungen beheben. Bei Möbelteilen erhalten Sie dank unseres AYKA – Markenkonzepts ebenso eine Garantieerweiterung auf insgesamt fünf Jahre.